개인정보 보호

계약 수행

우리는 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 이는 귀하와의 계약 이행에 필요하기 때문입니다  또는 계약 체결 전에 귀하의 요청에 따라 조치를 취하기 위해서입니다. 이러한 상황에서 우리는 귀하의 개인 데이터를 다음과 같이 사용합니다:

• 귀하가 고객이 되기 전에, 예를 들어 서비스에 대한 관심을 표현할 때(예: 서비스에 대한 문의에 답변하기 위해) 귀하와 상호작용하기 위해;
• 귀하가 고객이 되기 전에 개인 재정 및 투자 목표를 더 완벽하게 이해하기 위해, 가장 적합한 서비스(s)를 제공할 수 있도록 하기 위해;
• 고객이 된 후에는, 우리의 사업 조건이나 기타 계약 문서에 명시된 서비스를 제공하기 위해(여기에는 우리의 온라인 서비스 제공이 포함되며, 해당되는 경우 연금, 연금수당 또는 기타 혜택 계산에 귀하의 건강 및/또는 의료 정보가 관련된 경우 귀하의 민감한 개인 데이터 처리가 포함됩니다);
• 귀하가 가질 수 있는 모든 우려 사항이나 피드백을 처리하기 위해; 및
• 귀하가 제공한 개인 데이터를 위한 다른 모든 목적을 위해.

정당한 이익

우리는 또한 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 이는 우리의 또는 제3자의(STARX 외부의 개인 또는 조직) 정당한 이익 에 필요하기 때문입니다. 우리의 "정당한 이익"에는 고객 중심, 효율적이고 지속 가능한 방식으로 비즈니스를 운영하는 것(그리고 Starx Group Plc의 비즈니스 전반)을 포함하며, 모든 관련 법률 및 규제 요구 사항을 준수합니다. 이와 관련하여 우리는 귀하의 개인 데이터를 다음과 같이 사용할 수 있습니다:

• 우리 서비스의 성능과 효과를 모니터링하고 평가하기 위해, 직원 교육 또는 성과 모니터링을 포함하여, 아래의 ‘통신 모니터링’ 섹션에 명시된 대로 통신을 모니터링하기 위해;
• 정보에 대한 효율적이고 빠르며 안전한 접근을 위해 선택된 '백 오피스' 기능을 제3자(예: 호스팅 소프트웨어 솔루션 공급업체 또는 클라우드 스토리지 제공업체)에 아웃소싱하기 위해;
• 우리의 권리와 의무에 대한 조언을 요청하기 위해, 예를 들어 우리 자신의 법적 조언이 필요한 경우;
• 우리 비즈니스의 전부 또는 일부에 대한 재조직, 판매 또는 판매 협상 일환으로;
• 정보를 요청한 후 귀하와 후속 조치를 취하여 추가 지원을 제공할 수 있는지 확인하고, 보다 일반적인 마케팅 목적으로, 이벤트에 대한 정보 제공, 경제 논평 및 일반 관심 기사를 보내고, 서비스 및 기타 Starx Group Plc의 회원들로부터 귀하에게 관심이 있을 것 같은 정보를(letter, telephone, email 및 기타 전자 수단으로) 계속 제공하기 위해. 이러한 정보를 받지 않으시려면 지금 또는 미래의 언제든지 알려주시면 귀하의 정보가 메일링 리스트에서 제거됩니다. 우리는 귀하의 개인 데이터(또는 민감한 개인 데이터)를 Rathbone Group의 회원 외의 조직에 제공하여 그들의 마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.

법적 의무 준수

우리는 또한 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 이는 우리의 법적 의무를 준수하기 위해 필요하기 때문입니다. 이와 관련하여 우리는 귀하의 개인 데이터를 다음과 같이 사용할 수 있습니다:

• 귀하의 신원을 확인하고, 배경 조사를 수행하며, 자금 세탁 방지 및 '고객 확인' 목적을 위해 귀하의 신용 기록을 확인하기 위해(사기 및 기타 범죄를 방지하기 위한 확인의 일환으로, 또는 귀하에게 대출이나 어떤 종류의 신용을 제공하기 전에 사전 확인으로). 이러한 확인은 우리가 귀하에게 서비스를 제공하기 시작하기 전에 수행될 수 있으며, 귀하가 우리 고객인 동안 언제든지 추가 확인을 수행하기 위해 귀하의 정보를 사용할 권리를 보유합니다.

신용 조회 기관을 사용하여 이를 수행할 수 있으며, 이는 검색이 이루어졌음을 기록하고 검색 사실 및 결과(우리가 제공하는 정보 포함)를 다른 조직과 공유할 수 있습니다. 이러한 기관이 귀하의 개인 정보를 사용하는 모든 경우에는 해당 기관의 개인정보 보호정책 및 이용 약관에 따르며, 귀하의 개인 정보를 처리하는 경우에만 우리를 대리하여 행동하는 경우를 제외합니다:

• 세무 당국이나 수익 서비스와 체결된 보고 계약에 따라 우리의 의무를 이행하기 위해, HMRC 및 미국 국세청(IRS)을 포함하되 이에 국한되지 않으며, 이는 영국 또는 유럽 법률에 따라 법적 의무를 준수하는 데 필요합니다;
• 경찰 및 기타 유능한 기관이 수행하는 조사(형사 조사 포함)를 지원하기 위해;
• 법률, 규제 규칙 및 우리가 준수해야 하는 좋은 관행 요구 사항에 따라 우리의 기타 준수 및 규제 의무를 충족하기 위해.

특히, STARX는 자금 세탁 방지 서비스를 제공하는 SmartSearch와 계약을 체결하여 자금 세탁 방지 확인을 수행하고 귀하의 신원을 확인하는 데 도움을 주고 있습니다. 확인 과정에서는 얼굴 인식 기술이 사용되며, 따라서 귀하의 생체 데이터 등 다른 개인 데이터를 처리합니다. 귀하가 신원 확인을 위해 이 방법을 선택하는 경우, 귀하의 개인 데이터를(생체 데이터 포함) 어떻게 처리할 것인지에 대한 자세한 내용을 포함한 SmartSearch 개인정보 보호 고지를 받게 됩니다. SmartSearch의 얼굴 인식 기술을 사용하여 신원을 확인받기를 원하지 않는 경우, 이러한 처리를 거부할 수 있는 옵션이 제공되며, STARX에서 대체 신원 확인 옵션으로 연락을 드릴 것입니다.

기타 목적

우리는 또한 귀하의 개인 데이터를 다음과 같은 경우에 처리할 수 있습니다:

• 귀하 또는 다른 사람의 중요한 이익을 보호하기 위해 필요할 경우;
• 법적 청구의 수립, 행사 또는 방어를 위해 필요할 경우(예: 우리의 권리나 재산 및/또는 고객이나 제3자의 권리나 재산을 보호하고 방어하기 위해, 필요한 경우 귀하와의 통신에서 녹음이나 모니터링된 관찰에 의존할 수 있음);
• 우리가 귀하의 특정 동의 또는 필요 시 명시적인 동의를 받은 경우.